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1、国家三包法规定
（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：
（1）非本商场售出的商品；
（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；
（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；
（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；
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樱曼燃气灶全国售后服务网点：
四川、 1.成都市（·锦江区·青羊区·金牛区·武侯区·成华区·龙泉驿区·青白江区·新都区·温江区·双流区·郫都区·新津区·） 2.自贡市（·自流井区·贡井区·大安区·沿滩区） 3.·攀枝花市（·东区·西区·仁和区） 4.·泸州市（·江阳区·纳溪区·龙马潭区） 5.·德阳市（·旌阳区·罗江区） 6.绵阳市（·涪城区·游仙区·安州区） 7.广元市（·利州区·昭化区·朝天区） 8.遂宁市（·船山区·安居区） 9.·乐山市（市中区·沙湾区·五通桥区·金口河区·） 10.内江市（市中区·东兴区） 11.南充市（顺庆区·高坪区·嘉陵区） 12.眉山市（·东坡区·彭山区·） 13.宜宾市（·翠屏区·南溪区·叙州区） 14.广安市（·广安区·前锋区） 15.达州市（·通川区·达川区） 16.·雅安市（·雨城区·名山区） 17.巴中市（·巴州区·恩阳区） 18.资阳市（·雁江区）
甘肃、 1.兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区） 青海、 1.西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区）
广东、 1.广州市（越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、南沙区、从化区、增城区） 2.深圳市（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区） 3.珠海市（香洲区、金湾区、斗门区） 4.汕头市（金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、潮阳区、潮南区、） 5.佛山市（禅城区、南海区、顺德区 、高明区、三水区） 6.韶关市（浈江区、武江区、曲江区） 7.梅州市（梅江区、梅县区） 8.河源市（源城区、） 9.惠州市（惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县） 10.东莞市 11.中山市 12.江门市（蓬江区、江海区、新会区） 13.阳江市（江城区、阳东区、） 14.湛江市（赤坎区、霞山区、麻章区、坡头区） 15.茂名市（茂南区、电白区） 16.肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区） 17.清远市（清城区、清新区） 18.潮州市（湘桥区、潮安区） 19.揭阳市（榕城区、揭东区） 20.云浮市（云城区、云安区）
河北、 1.石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、） 2.唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、） 3.秦皇岛市（海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区） 4.邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、） 5.邢台市（襄都区、信都区、任泽区、南和区、） 6.保定市（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区） 7.张家口市（桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区） 8.承德市（双桥区、双滦区、） 9.沧州市（运河区、新华区、） 10.廊坊市（广阳区、安次区、固安县、香河县） 11.衡水市（桃城区、冀州区）
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