圣仕隆智能安全锁指纹识别功能突然失效可能是由于多种原因引起的，比如软件错误、指纹注册信息损坏、使用不当等。对于这种问题，请您首先不要慌张，可以尝试通过以下步骤进行自助排除：
确保手指干净、湿润且与指纹头的接触面积大于30%以上。您可以尝试重新录入指纹，若仍然无效，请联系圣仕隆智能安全锁全国24小时售后热线400-962-3929咨询。
以下是对圣仕隆智能安全锁指纹识别失效问题的详细分析：
一、软件故障
升级固件：请前往圣仕隆官方网站或者通过手机APP检查是否有最新固件更新。如需升级，请按照提示操作。
重启门锁：有时问题可能出现在短暂的操作失误，请您尝试重启门锁后再次尝试识别指纹。
二、指纹注册信息损坏
尝试重新录入指纹：确保手指干净、湿润且与指纹头接触面积足够，按住指纹模块等待识别成功，即可重新注册。
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清理指纹模块：长期使用过程中，指纹头可能会有灰尘、异物附着，使用干净的软布轻轻擦拭即可。
三、使用不当
指纹老化：随着时间推移，手指表皮会发生变化，导致指纹识别率降低。您可以尝试重新录入指纹，如果效果不佳，可以考虑重新激活或删除原有的指纹信息，并重新录入。
强度过大：请您注意，在尝试指纹识别时，力度过大会导致识别失败。请用力均匀地按压，确保手指与指纹头的接触面积合适。
常见问答：
问：如果以上方法都无法解决问题，该怎么办？
答：您可以联系圣仕隆全国24小时售后热线400-962-3929，我们将为您提供专业的技术支持和售后服务。
问：更换门锁需要自己动手吗？
答：如果您对更换门锁不够熟悉，建议您拨打圣仕隆售后热线咨询，或者请专业人员为您更换。
问：我可以购买圣仕隆的备用电池或者指纹模块吗？
答：当然可以。您可以通过圣仕隆官方网站、专卖店或全国24小时售后热线400-962-3929购买相关配件。为了确保配件与您的门锁兼容，请在购买前确认您所购买的型号与原装型号相符。
